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鹿児島の宝を全国に向けて。
モノやサービス、情報、発信したいものはさまざまです。
「From　鹿児島」をサポートします。

①通信販売事業への進出、拡大
・事業戦略から商品・販売企画、基盤構築設計までの全工程一貫した支援。

②顧客コミュニケーション戦略（対法人、対個人）
・営業・ＳＰ・広告・顧客対応などを包括する、トータル戦略の立案、実行支援。
・クリエイティブなど製作のチーム編成、スタッフ・ディレクション含む。

③鹿児島コンテンツ
・既存の鹿児島コンテンツを用いた新企画・事業化プラン立案、実行支援。

顧客に近いほど、事業は強くなる。
顧客に喜ばれ、社員も仕事に充実を感じる事業。
人と会社の強みを活かした、新しい事業創りをサポートいたします。

①新規事業立ち上げ、既存事業リニューアル支援
・新規事業立ち上げやプロジェクトの一環サポート
・膠着状態におちいった既存事業に風穴をあけるリニューアル支援
・チームのメンバーへの教育、指導

②マーケティングの導入・強化
・事業プロセスの現状把握や環境分析、顧客の声を正しく活用するマーケティング
・社内にマーケティング意識を醸成するご提案と実行支援（研修、情報発信、業務フローの構築等）

③事業ビジョンの構築、社内共有と表現支援
・環境分析や個別セッションを通じて事業ビジョンの作成
・ビジョンを社内で共有するための資料づくりや研修など実施支援（事業計画書、経営指針、社内報等）

良い評判が良いお客様をつれてくる。
インターネットの浸透により、「評判」がいよいよ重視される時代。
消費生活アドバイザーとして、御社の「良い事業サイクル作り」をサポートいたします。

①「お客様の声会議」の定例実施
・各所からのお客様反応をもとにした合同検討会を実施
・お客様心理の分析と改善案のご提案実施支援

②お客様対応相談室
・定例または緊急での「お客様対応」相談。
・各種体制、マニュアル整備

③クレーム対応
・クレームに強い組織作り、対応ノウハウ、対応指導。

新しい職務で、取り組み方がわからない。
将来は独立・転職して夢を叶えたい。
着実に歩み続けるためにサポートいたします。

①個別セッション
・お一人ごとのテーマに応じて実施します。
・最初に面談を行いますが、そのあとは定例で電話・メールにて実施します。

②グループ・セッション
・４～６人のグループの場合で、ケース・スタディ演習を行います。

※①②とも、ご要望に応じて実施いたします。ご希望内容とともに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

⇒お問合せフォーム